Frequently Asked Question

Ikuti Langkah berikut apabila anda lupa password email UIN Mataram

1. masuk ke link helpdesk uin mataram di helpdesk.uinmataram.ac.id

2. klik tombol "Buat Tiket baru" yang ada di bagian atas atau bagian kanan

3. Masukan email, nama, nomor handphone anda

*PENTING* : Pada bagian "Contact information", email address yang di isi adalah email aktif selain email kampus, karena nomor tiket akan dikirimkan ke email tersebut agar anda bisa melihat status tiket anda.

4. Pada pilihan topik pilih "Reset Password Email"

5. Pada Lampirkan KTM anda agar kami dapat memverifikasi data anda

6. Masukkan kalimat CAPTCHA pada kolom kanan bawah

7. Klik tombol "Buat Tiket"

Tiket anda akan ditanggapi sesegera mungkin dan paling lambat 2 x 24 jam setelah anda menekan tombol "Buat Tiket"